【E04】该频道未授权 的解决方法
E04 该频道未授权出现的原因是:长时间没有开机观看电视
请按遥控器左下角的 “F1” 键,电视机出现如下画面,

确认是2根绿色的进度条! 确认是2根绿色的进度条! 确认是2根绿色的进度条!
解决方法为:
方法1、调台到CCTV-1,等待30分钟。
方法2、调台到999频道,按照屏幕提示操作
方法3、编辑短信"04#(机顶盒的智能卡卡号)"发往01067689456。开机等几分钟就正常了。
方法4、自助解决。
关注卫星直播中心官方微信客服(搜索微信公众号chinadth或使用遥控器按“999”调到测试频道扫描二维码),进入后点击菜单栏右下方“会员中心”,选择“重发授权”,并根据后续提示逐步完成重发授权业务自助办理流程,即可正常收看直播卫星广播电视节目。 |